Зертханалық жұмыс: Юзабилити бойынша жұмыс

Мақсаты: Пайдаланушы интерфейсін талдауды, юзабилити қателерін анықтауды және қолданудың ыңғайлылығы мен тиімділігін арттыру үшін жақсарту жолдарын ұсынуды үйрену. 

Бағалау критерийлері:

• Юзабилити қателерін табады.
• Анықталған қателердің пайдаланушы тәжірибесіне әсерін талдайды.
• Оларды түзету үшін нақты шешімдер ұсынады. 

Жұмыс барысы:

1. Дайындық кезеңі:
   • Юзабилити қағидаларымен танысыңыз:
     • Қолданудың қарапайымдылығы.
     • Қолжетімділік.
     • Интерфейстің болжамдылығы.
     • Когнитивтік жүктемені азайту.
   • Юзабилити қателерінің мысалдарын зерттеңіз (күрделі навигация, нашар оқылымдылық, мәтіннің төмен контрастылығы).

2. Ағымдағы интерфейсті талдау:
   • Веб-қосымшаның прототипін немесе дайын макетін алыңыз (оқытушы ұсынған немесе өз жобаңыз).
   • Интерфейсті мына критерийлер бойынша тексеріңіз:
     • Навигация логикасы: қажетті беттерді табу оңай ма?
     • Интерфейс элементтерінің түсініктілігі: батырмалар, сілтемелер, формалар айқын ба?
     • Визуалды оқылымдылық: мәтін, батырмалар, элементтер анық көріне ме?
     • Қолжетімділік: интерфейс әртүрлі құрылғыларда және мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін қолайлы ма?

3. Қателерді анықтау:
   • Негізгі пайдаланушы сценарийлерін қолданыңыз (мысалы, тіркелу, ақпарат іздеу, тапсырыс жасау).
   • Әр мәселені тіркеңіз:
     • Қиындықты не тудырады?
     • Қай интерфейс бөлігіне әсер етеді?
     • Пайдаланушыны қалай шатастыруы мүмкін?

4. Қателердің әсерін бағалау:
   • Қателерді әсер ету дәрежесіне қарай жіктеңіз:
     • Критикалық: тапсырмаларды орындауға кедергі жасайды.
     • Маңызды: пайдаланушы тәжірибесін нашарлатады, бірақ тапсырмаларды толық бөгемейді.
     • Шағын: көзге түспейтін немесе косметикалық ақаулар.
   • Пайдаланушы бұл қателікке қаншалықты жиі тап болуы мүмкін екенін бағалаңыз.

5. Ұсыныстарды әзірлеу:
   • Әр мәселе үшін жақсарту ұсыныңыз. Мысалы:
     • Егер батырма айқын емес болса → Көрнекілеу немесе мәтінін өзгерту.
     • Егер навигация қиын болса → Мәзір құрылымын жеңілдету немесе іздеу функциясын қосу.
   • Ұсынылған шешімнің пайдаланушы тәжірибесіне әсерін сипаттаңыз.

6. Есепті рәсімдеу:
   • Есеп дайындаңыз, оған енгізіңіз:
     • Талдаған интерфейстің қысқаша сипаттамасы.
     • Мысалдармен бірге анықталған қателер тізімі.
     • Қателердің маңыздылығы бойынша классификациясы.
     • Қателерді жою бойынша ұсыныстар мен негіздемелер.
   • Интерфейстің проблемалы бөліктерінің скриншоттары немесе фотосуреттерін тіркеңіз.

7. Нәтижелерді таныстыру:
   • Анализ нәтижелерін топқа ұсыныңыз.
   • Ұсынылған жақсартуларды талқылап, сұрақтарға жауап беріңіз.
   • Кері байланыс негізінде есепке түзетулер енгізіңіз.

Юзабилити қателерінің мысалдары:

Қате: «Тапсырыс беру» батырмасы бетте тым төмен орналасқан.
Шешім: Батырманы прокрутусыз көрінетін жерге ауыстыру.

Қате: Мәтін нашар оқылады (төмен контраст себебінен).
Шешім: Мәтін мен фон арасындағы контрастты арттыру.

Қате: «Байланыс» бетін табу қиын.
Шешім: «Байланыс» сілтемесін басты мәзірге қосу.

Кеңестер:

• Интерфейсті бірнеше құрылғыда тексеріңіз (смартфон, планшет, компьютер).
• Мүмкін болса, басқа адамнан интерфейсті тестілетіп, пікірін алыңыз.
• Тексеру үшін юзабилити чек-листтерін қолданыңыз.